從2004年到2017年，康姿百德一路走來(lái)，不斷發(fā)展壯大，離不開(kāi)您的信任與支持。今年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以質(zhì)量取勝，為消費(fèi)者提供穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。

康姿百德從創(chuàng)立之初，就一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，永續(xù)發(fā)展，回饋社會(huì)，造福人類(lèi)”的經(jīng)營(yíng)理念，這與我們董事長(zhǎng)李銀祥先生的人生價(jià)值觀是分不開(kāi)的。

記得李銀祥董事長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)：“我的第一條價(jià)值觀就是傷天害理的事不能做，這是我做事情決不能逾越的底線?！?/span>

我們深知，企業(yè)和消費(fèi)者從來(lái)都不是對(duì)立的，而是唇齒相依、和諧共生的關(guān)系，企業(yè)只有誠(chéng)誠(chéng)懇懇地為消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)量可靠的良心產(chǎn)品時(shí)，才能贏得消費(fèi)者的擁護(hù)和信賴(lài)。

康姿百德集團(tuán)各部門(mén)從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)與質(zhì)檢、售后服務(wù)等多方面入手，堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

原材料采購(gòu):嚴(yán)格把關(guān)，優(yōu)中選優(yōu)

我們知道，只有在原料采購(gòu)上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，選取最好的原料，我們才能夠一如既往的為消費(fèi)者生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。

康姿百德產(chǎn)品的原材料大多都是向供應(yīng)商專(zhuān)門(mén)定制，對(duì)原材料的選購(gòu)要求遠(yuǎn)高于國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

我們會(huì)定期對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行供應(yīng)周期控制、售后資質(zhì)監(jiān)控、季度考核，提出改進(jìn)建議，穩(wěn)定供應(yīng)商的質(zhì)量水平，并對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)作出快速反應(yīng)，從而保障康姿百德供應(yīng)鏈的完整性，為生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

生產(chǎn)與質(zhì)檢:產(chǎn)品質(zhì)量高于一切

在康姿百德磁性寢具自動(dòng)化生產(chǎn)線上，產(chǎn)品由半成品到加工完成需要十幾道復(fù)雜工序，而每一道工序都需要工作人員極度認(rèn)真才能做好。這十幾道工序流程，我們的生產(chǎn)和質(zhì)檢人員每天都會(huì)來(lái)回檢查幾十遍，避免產(chǎn)品制作中出現(xiàn)問(wèn)題。

正如生產(chǎn)部車(chē)間主管劉超群所說(shuō)“我們的產(chǎn)品，就是我們驕傲的資本，產(chǎn)品質(zhì)量是我們?yōu)橄M(fèi)者做出的最好的答案，工作中，我們必須一絲不茍！”

售后服務(wù):五心服務(wù) 滿(mǎn)意至上

本著“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀，我們售后服務(wù)部門(mén)以細(xì)心、耐心、用心、傾心，聆聽(tīng)消費(fèi)者心聲為己任，以解決消費(fèi)者疑慮為使命。

我們?yōu)樗薪?jīng)營(yíng)區(qū)域顧客的咨詢(xún)、查詢(xún)提供解答，同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

我們堅(jiān)持售后回訪，主動(dòng)了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的感受，解答消費(fèi)者疑難問(wèn)題。  

在健康行業(yè)中堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)并不容易，可能會(huì)犧牲一定的發(fā)展速度。但我們堅(jiān)信，只有產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)優(yōu)，能夠給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值回報(bào)，才能在消費(fèi)者中建立口碑，樹(shù)立良好的品牌形象，從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

未來(lái)，康姿百德人將繼續(xù)堅(jiān)持維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，完善售后服務(wù)，把消費(fèi)者對(duì)我們的信任轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嗵嵘a(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平的動(dòng)力。

康姿百德有著“讓科技造福生命”的使命。我們不僅要把企業(yè)做大做強(qiáng)，更重要的是，要對(duì)人類(lèi)的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)！

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